Cambios, modificaciones, actualizaciones, mantenimiento, desarrollo de nuevas soluciones y demás hacen que tengamos que estar a la última en saber qué es lo que hemos contratado

Un tema de interés …

En ocasiones, conviene repasar el proyecto web, los procesos, cómo se ejecuta y los tiempos. La Propiedad Intelectual de los contenidos, que conviene hablar con un gabinete jurídico antes de nada, y proteger cada detalle que nos pertenezca, son consideraciones que se deben de tener en cuenta antes de empezar.

La página web es del que firma el pago, la cesión de contenidos y la creación de la plataforma deseada en función de la búsqueda de una solución concreta de gestión. Para hacerlo sencillo, la empresa que abona las cantidades por el desarrollo web es la propietaria de su espacio, plataforma y dominio, porque esté fue registrado por el responsable del negocio, que es la persona que autoriza el proceso. En ese momento, se producen una serie de comunicaciones. Primero, como es lógico, la cesión de la identidad corporativa, los textos (redactados por el cliente), la selección de las creatividades y la definición de la Hoja de Estilo personalizada para cada proyecto. En los documentos que se firman, se debe de especificar, al margen de los pagos por el trabajo, las condiciones previas a cómo se van a realizar las distintas comunicaciones y materiales de entrega y recepción para agilizar el proceso; poder analizar con claridad todos los pasos y responder en tiempo y forma en las condiciones de un contrato legal que es firmado por ambas partes.

Y seguimos con la propiedad. Desde el dominio hasta el último elemento de la página web es de la persona o sociedad que ha abonado las cantidades que han sido recogidas en un documento jurídico, legal y firmado por las dos partes. Así de sencillo. Ahora bien, más adelante, para agilizar las cosas, se pueden establecer otras relaciones profesionales para llevar a cabo otros servicios, actualizaciones, mejoras o determinar propuestas que sean necesarias para el negocio que ha decidido emprender su empresa digital.

Como es lógico, las redes sociales, generan contenidos, fotografías, textos, notas y creación de eventos, los cuales deben de ser protegidos en los distintos canales de comunicación. De la misma manera, hay otra serie de consideraciones que son oportunas. Algunos proyectos son celosos a comunicar, enseñar, mostrar e informar, porque dejan y exponen demasiados datos, acciones y rastro digital. La pregunta es: ¿merece la pena comunicar de forma propia los mensajes que deseamos difundir?

Seguimos en ello

La comunicación se tiene que desarrollar con propiedad, intensidad, creando la estrategia, el concepto y hablando con rigor del libro que hemos convenido en crear, desarrollar y presentar. Los programadores y diseñadores se dedican a hacer el continente, y la empresa, por medio de su equipo, ofrece los contenidos, que son los textos, imágenes e identidad corporativa, si ésta está realizada y ejecutada en un formato de calidad, accesible y manejable por los diseñadores técnicos.

Por lo tanto, el Código Fuente, los archivos y documentación son propiedad de la sociedad, la cual debe de proteger el cuidado de los mismos. En otro orden de cosas, la actualización de las versiones de la web, los cambios y modificaciones conviene aclararlos con tiempo, ya que en ocasiones se producen confusiones con respecto a determinados trabajos a realizar.

Perder el miedo …

Para ser claros, si tenemos que dar el mejor consejo, hay que dejarse recomendar, llevar y comparar, para saber qué es lo que deseamos. El asesoramiento en materia de contenidos y uso de imágenes implica la supervisión del trabajo, pero también de la tipografía, el uso del color, la definición de la Hoja de Estilo y la creación de un seguimiento bidireccional.

Pedir un consejo a la sociedad o sociedades expertas en el desarrollo web, no conlleva problema alguno. Hay que analizar, de la misma manera, el porfolio de proyectos creados. Pero, como hemos destacado, lo importante es marcar el terreno por medio de un documento legal en el que quede todo claro.

Jorge Hierro Álvarez

De la selección de contenidos, compartir y recomendación, han aparecido otra serie de detalles en la web que han llamado la atención a usuarios, programadores y desarrolladores

¿Nos vamos a la Web 4.0?

Posicionamiento y consolidación de contenidos han protagonizado un “para más información” de las empresas en la red, pero en el futuro serán los usuarios los que “muevan” los menús, noticias, sugieran y hagan uso de otras funcionalidades. La presentación de los sistemas operativos táctiles, la incorporación de la biometría a los teléfonos móviles y el desarrollo de soluciones en la nube han alcanzado la movilidad, escalabilidad y creación de programas en tiempo real, por medio de la participación de personal cualificado. De la infraestructura en Cloud, las organizaciones han aprovechado para acercarse a la Intranet corporativa, el acceso a programas en SaaS y el perfeccionamiento del modelo de gestión aprovechando la tecnología de sociedades como Microsoft, Intuit, Google o SalesForce, entre otros. La Web 4.0, que analizaremos mañana, es la relación operativa e independiente entre el usuario y la página, portal o aplicación móvil para seleccionar, elegir o buscar una relación de datos, con el objetivo de quedarse con aquello que más le llama la atención. De esta manera, adiós al intermediario, los elementos apuntan, posicionan, son botones útiles y módulos que se comparten con un doble clic. Así de sencillo, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han dado una nueva oportunidad a los desarrolladores, que centrarán esfuerzos en aplicaciones móviles, digitalización de documentos y sistemas de información en la nube.

De la Web estática hemos pasado a la creación de contenidos, poder compartirlos y, en los últimos tiempos, veremos cómo podremos seleccionar los menús y ajustarlos al navegador, integrando la inteligencia emocional en microprocesadores con más memoria para ajustar los procesos de negocio, así como las funcionalidades de unas página que serán controladas por el usuario, dejando más detalles de acceso, comportamiento e interés en contenidos (textos, vídeos, imágenes, animaciones, etc). El Social Media, es decir, los medios sociales para el usuario llamado “amigo” evolucionarán hacia las aplicaciones móviles, mientras que el perfil de empresa se orientará al uso en la tableta, dejando margen para la creación de contenidos en cuestión de “tres clics” para el Community Manager.

Las noticias, ya tan elaboradas, como los primeros reportajes que vendía Baquia.com, irán dando paso a un contenido de titular, frase y promoción por medio de slides. Por otro lado, la llamada virtualización del puesto de trabajo, el verdadero marketplace de productos y servicios es una alternativa ante el alto coste del sistema tradicional.

Cambios

La cuestión presupuestaria en las empresas, sobre todo cuando hay que financiar la deuda, préstamos u otras cuestiones, ha logrado centrarnos en un modelo híbrido. “Up The Air”, película que enunciamos no hace mucho, describe el intento de cambio en la realización de un trabajo duro, como es la ejecución de despidos en las empresas estadounidenses. La modificación de las reglas de juego, por medio de la virtualización, tuvo su oposición, en este caso para el protagonista del largometraje (George Clooney), que no tenía claro cómo realizar su trabajo a través de las computadoras. En algunos aspectos, donde los dos sistemas convivirán, con el paso del tiempo, se realizará una especialización y selección de los procesos, asunto que tendrá que ir de la mano de una serie de cabios en materia de educación en colegios, institutos y universidades para agilizar las modificaciones.

Reputación Online

¿Cómo nos ven los demás? ¿Qué es lo que dicen? ¿Cómo lo dicen? ¿Cuándo? Son peguntas que las sociedades se hacen. Es por ello, por lo que habrá que realizar modificaciones en el uso de la marca en la red, con el objeto de ampliar mercados, localizar nuevos segmentos y orientar la publicidad a un medio digital, que desea el posicionamiento y consolidación de nuevos productos. En una Web de la 4.0, cuando llegue, el usuario encontrará todo lo que desea en un clic, y las bases de datos se encargarán de administrar la información en tiempo real. Mientras tanto, la política comercial, comunicación y acciones de marketing irán acompañadas de pasos firmes en las redes sociales que determinarán contenidos de interés para el usuario, comprador o cliente.

Jorge Hierro Álvarez

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Las redes sociales imponen nuevos criterios a las marcas, empresas y generación de nuevas oportunidades de negocio

“Me gusta”

La publicidad se ha fijado en los contenidos aportados por los usuarios y los medios como una opción para hacer llegar el mensaje, argumento comercial y acompañar de un vídeo las explicaciones del producto o servicio. De esta manera, la cultura del “Me gusta”, “seguidores”, “compartir” y las barras que propician la difusión de noticias, artículos o reportajes forman parte de un análisis interesante para ver cómo funciona la cultura del siglo XXI. Internet ha roto fronteras y los medios tradicionales tienen que hacer esfuerzos por adaptarse a la creación de departamentos de desarrollo para la ejecución de los procesos, como la publicación y redacción de contenidos. Desde el 2004 han aparecido las plataformas sociales con su versión más comercial, ya que sus orígenes sólo buscaban un objetivo: seguir en contacto con tus compañeros de estudios. Ahora, con la llegada de los dispositivos móviles, la tendencia de crear contenidos profesionales para ayudar a los negocios, o bien, la alternativa de apoyar una venta desde una página de Facebook, Twitter, Tuenti, grupo de LinkedIn o creación de una red propia, las sociedades y entidades, poco a poco, han entendido la nueva forma de comunicarnos en un espacio cómodo, sencillo y eficiente.

La cultura de “Me Gusta” se ha extendido en la sociedad del siglo XXI. Un reconocimiento hacia algo, un objeto o persona, una sugerencia, un afecto hacia un grupo o el deseo de llegar a un colectivo se ha sintetizado en un clic. Así de sencillo. ¿Cuántos millones de “Me gusta” se realizan en un día en Facebook? ¿Cuántos tweets o tuits se efectúan en una sola jornada? Entre la amistad y la búsqueda de un trabajo, negocio, mercado para explotar un producto o servicio, las redes sociales han puesto a disposición de los usuarios un abanico de opciones, para controlar su información, acceder a qué es lo que están haciendo los demás y participar en algo (proyecto, empresa) para posicionar, consolidar y sugerir.

La inversión es el tiempo, organización y disciplina de la persona que se encargue de ello. ¿Tiene que ser alguien de la empresa? ¿Una agencia? ¿Un profesional? La habilidad de la sencillez en el manejo de estas aplicaciones ha permitido que estemos trabajando en la creación de un perfil desde dentro de la organización. Sin embargo, dependiendo de la compañía, número de trabajadores, volumen de facturación y sedes, gama de productos o servicios, nos encontramos con la necesidad de ampliar la estructura, determinando las redes sociales que se vayan a emplear. Así de sencillo.

YouTube es un canal para almacenar vídeos, saber quién nos visita o conocer las reproducciones, pero Facebook, Twitter, LinkedIn, Xing, Viadeo, Vimeo, Flickr u otras herramientas de la Web 2.0, que buscan la democratización de contenidos y estilos, son espacios y plataformas independientes que requieren un tiempo para generar, editar, colocar, evaluar, publicar y promocionar. ¿Es tan simple? El mundo de las redes sociales requiere un conocimiento previo, al menos desde el punto de vista de apoyar una venta. La siguiente pregunta es: ¿quién lo hace?

Motivación

La crisis ha dejado de lado las grandes estructuras o departamentos que no son productivas. El futuro pasará por la calidad de los contenidos, la búsqueda de historias, profesionales y personas que sepan adaptarse a la realización de multitud de procesos en cuestión de pocas horas, pero con un sentido comercial, corporativo o para sacar los resultados de la empresa en adelante. En estos momentos, debido a la escasez de inversión, fuga de capitales, pérdida de credibilidad y otras circunstancias que obligan a recortar en gastos, actividades o promoción de nuevos proyectos, los trabajadores no acceden al mercado. La formación, a tiempo completo y futura, pasa por la adaptación a una serie de hábitos que implican una reducción de costes en materia de hidrocarburos, electricidad o compra y adquisición de –por ejemplo- nuevas flotas de vehículos.

¿Motivo? Se llama virtualización del puesto de trabajo, búsqueda de una red de datos entre empresa y trabajador que atienda a una actual demanda en la simplificación de procesos y gestión de recursos desde la distancia. Por otro lado, la motivación tiene que estar presente en el desarrollo de proyectos aportando tiempo, dinero y conocimiento, pero intentando pensar en los números a corto, dado que “no todo es gratis”.

Una posibilidad

Sin gasto, inversión y estudio de la competencia, no hay proyectos empresariales, nuevos, pequeños, en creación o con ganas de consolidarse en un mercado. Éste, lo podemos asegurar, existe, pero hay que trabajarlo. Con el “Me gusta” abres hueco, siempre y cuando analices a qué tipo de colectivo vas a acudir. Por lo tanto, se puede considerar una opción la elaboración de un informe o consultoría para saber cómo podemos encajar un perfil, una empresa, un grupo, un conocimiento, producto, artículo o servicio. Si las cosas cambian, “el me voy de gratis” se quedará en la memoria, hemerotecas y la persona que tenga un interés jurídico y mercantil en hacer las cosas podrá adentrarse en un mundo de opciones comerciales.

Entre la desconfianza e inseguridad, que preocupan, los colectivos entienden que el cambio en la canalización y presentación de contenidos por medio de la llegada de Internet ha cambiado. Siempre quedará la posibilidad de pensar en volver al pasado, cuando no había ordenador, móvil, correo electrónico, perfiles en redes sociales o bases de datos, y cada persona vivía según su tarjeta de la sanidad pública, número de alta en Seguridad Social o según el dato de número de la cuenta asignada por el banco o caja de ahorros. Las cosas han cambiado.

Jorge Hierro Álvarez

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