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07
Feb

La estrategia y confianza

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad, Clases

En la generación de datos existe una duda acerca de cómo se pueden llegar a obtener ingresos para las empresas y entidades

La estrategia y confianza

La “gran ola” que ha protagonizado la llamada transformación digital ha puesto en el punto de mira a las empresas e instituciones en su deseo común de ofrecer servicios y productos actualizados a las personas y colectivos que componen una sociedad cada vez más hiperconectada, donde el control de la información, mensajes emitidos y referencias se escapan a otros espacios virtuales, gestionados por terceros, así como responsables de empresas que trabajan en el diseño y nuevas propuestas comerciales segmentadas por edad, sexo, aficiones u otros indicadores. El Big Data o el análisis de grandes cantidades de datos estructurados, semiestructurados y no estructurados, su estudio bajo soluciones concretas, la participación directa del científico de datos y saber cómo realizar un presupuesto para una empresa que busca mejorar la relación de varios departamentos, una comunicación con sus clientes o saber qué tipo de gestión desarrollar en los próximos años, ha consolidado una estrategia acorde a la utilización de la tecnología como un aliado. En un aspecto funcional, los buscadores de información, redes sociales o herramientas que analizan el comportamiento de los clientes en un escenario concreto mezclan la definición de Big Data y Small Data, con el objetivo de conocer tendencias fuera de “nuestras fronteras” o en la “propia casa”, que es la empresa que desarrolla un escenario propicio para cuidar al cliente y proporcionarle la información deseada sobre una duda, nuevo producto o cómo gestionar un pedido desde cualquier espacio de una Web. En el concepto de liderazgo, los directores de las empresas se han fijado en los beneficios de la digitalización e Inteligencia de Negocio (BI) para extraer el valor y veracidad de los datos consultados, dentro de la inmensa variedad que podemos encontrar.

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