Posts Tagged ‘Social Media en España’

30
Mar

Una búsqueda de soluciones

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad

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Entre las opciones hay que saber cómo gestionar la información y conocer las herramientas en Cloud para lograr la consolidación de una dirección de operaciones

Una búsqueda de soluciones

En el “viaje a la nube” emprendido a lo largo del 2011 aparecieron herramientas que ofrecían el llamado “todo en uno”, al margen de los servicios y soluciones de negocio de las ya conocidas CrashPlan, FreshBooks, SlideRocket o Doodle, sin dejar de lado la superación del cambio de hábitos y costumbres en la forma de acceder a la información del negocio. Pasamos de un SalesForce o Yunbit a la llegada del análisis de las partes de un todo, pero en el fondo una empresa precisa el control de todos los procesos desde un solo lugar, por medio de un acceso único, así como respetando las áreas y departamentos y gestionando las funciones de una forma eficiente. Las pruebas, la formación, la superación de la necesidad de adquirir un CRM o ERP ha llevado al responsable a tener una capacidad de decisión de manera independiente. En el caso del Social Media han logrado destacar sociedades como HootSuite, Postcron o Buffer, o bien, la posibilidad de administrar las campañas gracias a las herramientas y sistemas de información de Raven Tools o WooRank, que además, en este caso, ayuda a entender cuáles son los puntos esenciales para mejorar la información de una página web y poder tener un canal accesible, usable y navegable para el resto de personas. El 6 de abril arrancamos en Manzanares (Ciudad Real) una nueva edición del programa Social Media Networker, por lo que todos los detalles de gestión serán analizados en profundidad para poder llegar al cliente, o bien, cómo poder segmentar las distintas audiencias en tiempo real.

05
Ago

Solidez en la red

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad, Clases

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Búsqueda de herramientas productivas para la ejecución de las Estrategias de Comunicación en Social Media forman parte de una obligación para el Community Manager

Solidez en la red

La llegada de la comunicación digital ha puesto de manifiesto el interés de las empresas en el mundo de las redes sociales para llegar al mayor número de usuarios posible, aunque por medio de la especialización y captación de resultados. En ese sentido, en el adiós al papel, los periodistas, diseñadores, programadores y personas que han trabajado en los Departamentos de Marketing, Publicidad y Comunicación se han introducido en una manera distinta de llevar a cabo los procesos, así como la promoción de los mensajes publicitarios, o bien, la simple transmisión de la información. Han aparecido multitud de personalidades influyentes, que han aprovechado la Era Digital para dejar comentarios, opiniones, mensajes y una consolidación a la hora de influir en otros usuarios. El caso de Twitter ha sido el más sonoro, sin dejar de lado a Facebook, plataforma que encontramos muy productiva a la hora de llegar a otras sociedades, su análisis, saber cómo se han situado, qué acciones han creado desde su salida como Página Oficial, Fan Page, Página de Marca o simplemente un espacio utilizado para dejar los productos y servicios. El Community Manager posiciona, coloca, desarrolla y ejecuta las Estrategias de Comunicación, pero en los pequeños negocios circula una opinión a tener en cuenta, que pasa por analizar si es preferible contratar los servicios de un profesional o hacerlo de manera voluntaria en función del tiempo. Esa es la idea, aunque se requiere una serie de matices a la hora de saber qué es lo que ofrece una agencia, sociedad o persona especializada al responsable de una tienda que tiene que atender el escaparate virtual y presencial. Además, como todo en la vida, la aparición del CM en el mercado laboral, el Smartphone o el uso de las Tablets en casa nos dan una imagen de cómo será el tráfico de datos en los próximos cinco años.

11
Mar

Día de silencio

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad

Diez años después, Internet rompe el liderazgo de otros medios de comunicación como canal de noticias, plataforma de servicios y consulta de datos e información en tiempo real

Día de silencio

El 11 de marzo de 2004 nos levantamos con el sonido de varias detonaciones en la estación de Atocha de Madrid. El caos generado, el movimiento de ambulancias y el despliegue informativo realizado trasladó uno de los sucesos más tristes a todos los medios de comunicación, pero en especial a Internet, donde ya contábamos con la actualización de los gestores de contenidos, aunque la prensa en papel tenía el liderazgo, sin dejar de lado la actualidad narrada en periódicos y radios. Aquel día, del cual se cumplen diez años de los atentados, la sombra del 11-S estuvo presente en una jornada larga, la cual no finalizó debido a la brecha abierta. Por otro lado, en los Pabellones de Ifema, que es el recinto ferial que se encuentra en el Parque Juan Carlos I (Campo de las Naciones) llevaron los cuerpos y se estableció la base para poder atender a los familiares y personas que desconocían el paradero de sus amigos. Las redes sociales no estaban de moda. Los mensajes SMS, la cobertura móvil, la cual falló a lo largo del día, o bien, el correo electrónico fueron los sistemas de comunicación. Las 24 horas de televisión en directo, los programas de radio encadenados y las ediciones extra de los principales periódicos de tirada nacional fueron las fuentes de información de cara a la ciudadanía. En la actualidad, la lectura de noticias se realiza por medio de la Tablet, Smartphone u ordenador, dejando la venta de diarios en papel a los suscriptores, o bien, de cara al lector de los domingos, aunque ese día ya no es como en la década de los 80 o 90. El consumidor final no “tiene espacio” para llevar o cargar el diario todos los días. Asimismo, parece que algunas de las páginas, debido a la “escapada” de la publicidad, han desaparecido. En este día de silencio han pasado más de 10 años de los atentados del 11-M y los periódicos digitales abren a toda página, color y con el objeto de recuperar el pasado.

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