Posts Tagged ‘ecommerce’

15
May

Antes de hacer, hay que pensar

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad, Clases

Con la llegada de los Blogs especializados, los consejos en materia de comunicación y marketing digital se han multiplicado

Antes de hacer, hay que pensar

Entre la visión estratégica que apuntan unos, la introducción del “comunicar bien no es fácil”, o bien, tu marca siempre tiene que estar visible y “el contenido en Internet es el Rey”, que a veces no sabemos si lleva “corona” o no, el mundo de la comunicación en tiempo real y el marketing online, que es apostar por algo que es intangible, han creado una nueva opción para los negocios, trabajadores, profesionales y una forma de ver a las empresas en un espacio virtual donde todo se puede ver, medir, analizar y solicitar. El pequeño comercio tiene sus opciones, no sólo en el ámbito local por medio de la promoción y concurso, ya que las maravillas que se puede ver han llamado la atención en los últimos siete años. La geolocalización y Reputación Online se han sumado como dos conceptos irresistibles, pero sin dejar de lado a los directorios locales, medios digitales que se ocupan de una comarca y conocer si el cliente ha llegado por otra plataforma que no sea “pasaba por aquí”. Llamar a la puerta a veces es complicado, sobre todo si no conoces el piso, la letra, el portal o a quién te esperas dirigir. En la red ha aparecido la persona que no tocamos y conocemos, aquél “extraño” que se ha orientado por medio de un buscador y ha llegado para visitarnos, comprarnos o, ¿quedarse? El programa de Apoyo al Pequeño Comercio de Manzanares ha recogido el guante con respecto a algunas nociones en materia de posicionamiento, pensar en la Estrategia Comercial, saber si se decantan por una inversión o no, o bien, probar con otra serie de iniciativas para saber cómo logar los objetivos, canal, ventas y formalizar acciones online que vayan con las nuevas técnicas de conversión.

12
May

Escucha y convierte

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad, Clases

El CRM, la gestión de los clientes y la innovación por medio de la búsqueda de una continuidad en redes sociales son algunos de los criterios que iremos analizando los próximos días

Escucha y convierte

El 24 de mayo de 2014 se celebra la final de la Champions League, que enfrentará en Lisboa al Real Madrid contra el Atlético de Madrid, partido que será un éxito debido a la retransmisión en directo del encuentro, así como a su promoción en redes sociales. El fútbol, que es uno de los deportes que mejor ha administrado los derechos de imagen de los jugadores y equipos, es un ejemplo a la hora de analizar una Estrategia de Comunicación 2.0, pero, si bajamos un poco, nos damos cuenta que las pequeñas y medianas empresas pueden seguir las mismas claves, aunque ajustados a sus clientes y la gestión de su relación por medio de la integración de un CRM Social y en modo SaaS. El cliente es la razón de ser de una sociedad. Si estamos en el pequeño comercio, como es el caso del programa que se ha iniciado hace una semana, es posible pensar en una relación a medio y largo plazo gracias a la promoción de los productos y servicios a través de Facebook, o bien, saber escuchar lo que desea, cómo mejorar su percepción con respecto al negocio o la gestión de sus pedidos gracias a una plataforma, el correo y la consulta en tiempo real. Los empleados, si estamos en una pequeña corporación, deben de conocer el protocolo de comunicación, la atención que se va a prestar en los medios digitales y “hacerse un hueco” en el uso de sus perfiles de cara a la empresa, asunto delicado y que debe ser tratado. La llegada de EasyPromos o la posibilidad de generar una Landing Page en Facebook ha sido considerada un acierto para recabar datos, o bien, llegar a esa audiencia que siempre podremos medir con el simple uso de los programas de estadísticas.

13
Mar

En un clic

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad

El empleo se gestiona en las redes sociales a través de oportunidades y alternativas en los procesos de selección

En un clic

Después del análisis de las dos últimas semanas de las aplicaciones y sistemas de Nubelo y Freenlance de Infojobs, se propone, enuncia y manifiesta, pero hay que insistir, tener las ideas muy claras y esperar el turno. No es oro lo que reluce. El 70% del empleo, en lo que toca a los procesos de selección, se estima que vienen de la mano de LinkedIn y Facebook, pero no de las ofertas que se esperan de otras instituciones. En el mercado de servicios nos hemos dado cuenta de los salarios y cobros de las profesiones de la Era Digital. Cursos, seminarios, módulos y master, que son las herramientas y conductores de una novedad, se hacen eco en Internet, pero el concepto de factura o remuneración por rendimientos de trabajo hacen que estemos ante un punto de inflexión para recuperar la inversión, estilo y formas de hacer que el mercado de consumo tire para adelante, pero con el canal de la red como interlocutor válido. Como hemos indicado, precisas de tiempo y saber esperar el mensaje. Para los amantes del trabajo a distancia, las colaboraciones y la dedicación a tiempo parcial, Nubelo y Freelance de Infojobs parecen dos de las alternativas, sobre todo de cara a la búsqueda de proveedores en el ámbito del diseño, la formación o programación. Ahora bien, hay que cumplir una serie de requisitos y el sistema de comisiones, que hace que nos detengamos en la forma de cobro, los compromisos adquiridos y la forma de contactar entre la empresa con el autónomo, freelance o ejecutor del trabajo asignado. En otro orden de cosas, llama la atención la potenciación de la herramienta, ya que hay que mirar la eficiencia, tiempo y costes.

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