Posts Tagged ‘Diseño de Servicios’

27
May

Diseñando servicios

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad, Clases

Diseño_Servicio

En el programa de Emprendimiento Femenino en Sectores Económicos Emergentes y Nuevas Oportunidades de Mercado de Vila-Real (Castellón)

Diseñando servicios

Con la idea puesta en el desarrollo de nuevos negocios desde el inicio, la apuesta de algunos modelos ha pasado del marketing tradicional a una nube donde la comunicación es la clave para hacer llegar el servicio o producto desde un mercado local al internacional. Y los pedidos llegan, aunque no tan rápido como parece. El sistema de estadísticas ayuda a saber cuáles son los colectivos a los que nos podemos acercar, así como el previo estudio de sus necesidades, sean nuevos bebés (nacimientos) o personas que desean hacer una escapada (oferta de fin de semana). La introducción de una economía en la que todo se sabe antes de comprar, ayuda a la selección de cualquier tipo de pack. Sea un hotel, donde dejar el coche, comer o visitas que podemos realizar, Internet ha abierto un escaparate, pero hay que saber dominar una serie de técnicas en materia de posicionamiento, o bien, si no lo hacemos directamente, que nos digan los objetivos que tenemos que cumplir, cómo y quién se está encargando de abrir las comunicaciones en –por ejemplo- los medios sociales. En el “bla, bla” de la comunicación en tiempo real, el análisis de las respuestas y cómo emitimos el mensaje, su tiempo de respuesta y la sugerencia centran una serie de claves en materia de Marketing Online esenciales para cualquier Plan de Empresa.

24
Mar

Un recuerdo para seguir en la idea

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad

Redes_Sociales

En el análisis de las redes sociales aparecen las más solicitadas y usadas por los usuarios, así como un aumento de los accesos a lo largo de 2014 y 2015

Un recuerdo para seguir en la idea

Después de leer los resultados sobre el empleo de las redes en España está claro que el siguiente paso es la creación de más soluciones de negocio y comerciales por parte de una serie de empresas que se han hecho con el tráfico que circula en la red en cuanto a contenidos. Clics, visitas, tiempo de sesión, saber la tecnología, la relación de usuarios, los gustos, qué nos hace felices o qué nos interesa son detalles y criterios que son analizados para saber qué tipo de publicidad encaja más en un perfil concreto. Lo cierto es que con la aparición de las redes sociales, el Smartphone se ha hecho con gran parte de las tendencias de un futuro en el que primará lo rápido, eficiente y de calidad, dado el diseño de las tiendas de Comercio Electrónico y su adaptación a los teléfonos de última generación. Por otro lado, como modelo de negocio, respetando el diseño de servicios de las empresas, abrimos un escenario para que las compañías comuniquen y tengan su propio canal de comunicación externo en continuo movimiento, lo que antes era impensable por cuestiones de coste, recursos, tiempo y gestión del conocimiento. Estamos ante la era de la valoración de una serie de procesos que conllevan un importante esfuerzo y que juegan entre la “amistad”, “recomendación”, “prescripción” y “ofrecimiento” para vender un artículo, producto o servicio.

27
Ene

Sobre el precio

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad, Clases

Social_Media

En el avance de las redes sociales ha aparecido el detalle de entender cuáles de ellas seguirán estando en el boca a boca virtual de los próximos años

Sobre el precio

En el Plan de Social Media, Marketing Online y Comunicación en las empresas el tiempo juega un papel esencial, así como el contenido y el éxito en llegar al cliente por medio de las plataformas sociales. Pero, como hemos observado, es el precio el que preocupa a los responsables de las sociedades, porque algunas de ellas no entienden cómo llegar a la persona, saber cuál es la mejor forma de entender las relaciones del siglo XXI a través de las denominados redes sociales y qué es lo que interesa, si estar sólo posicionando, o bien, integrar las distintas maneras de ofrecer información y venta a través de un Plan de Marketing Online. En la objetividad encontramos los datos que vemos, leemos y escuchamos en las noticias, vídeos y emisoras de radio en Internet. Sin embargo, la subjetividad pertenece a la creación y desarrollo del mensaje, por medio de la construcción de una estrategia. Ese tiempo, que consiste en la consultoría, hay que saber valorarlo por medio de un precio, que es lo que hace que se pueda facturar el conocimiento, posicionamiento, la consecución de una serie de objetivos comerciales y la promoción de los productos o servicios. Por otro lado, se trata de dejar una serie de aclaraciones, por lo que analizaremos estos detalles a lo largo de la semana. Pasar por el diseño del servicio, empatía y empleo de la observación e investigación del mercado es una cuestión sencilla gracias al auge de la publicación de contenidos en los últimos 19 años.

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