Posts Tagged ‘consultor’

03
May

¿El correo electrónico está muerto?

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad, Clases

Consejos para mejorar el rendimiento de la campaña

En la actualidad, los usuarios, clientes y personas reciben numerosos correos comerciales en su Bandeja de Entrada. Seguir una serie de recomendaciones para la gestión de una Campaña Comercial, sobre todo en cuanto al estilo, forma y qué tipo de consideraciones tenemos que atender, nos ha llevado a la publicación de este Post que sintetiza de forma breve unos consejos, con el objeto de tenerlo en cuenta por parte del responsable del Departamento de Marketing y Comunicación de las empresas. En ocasiones, un pequeño error, una falta o no saber resumir de forma eficiente el mensaje ha perjudicado los distintos intereses de las compañías. En la actualidad, aportar información de valor, respetar las leyes en materia de Sociedad de la Información y hacer pruebas antes de mandar el mensaje son prioritarios. Desde la llegada de Internet, los internautas se han encontrado con numerosas propuestas, pero en la selección está la clave, que provoca que los productos sean vendidos con una serie de características diferenciadoras con respecto a la competencia. El tiempo de los clientes es, en ocasiones, escaso. La lectura, hacer un doble clic en el enlace, descargar la Hoja de Producto o consultar las bases de la promoción son procesos que deben de estar medidos, calculados y no se pueden cometer errores. Por lo tanto, os dejamos una serie de consideraciones.

21
Ene

¿Problemas? ¿Estamos preparados?

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad, Clases

Aulas, formación, un nuevo plan de contenidos y un seguimiento a los últimos dispositivos son preocupaciones lógicas debido al crecimiento en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los colegios, institutos y universidades

¿Problemas? ¿Estamos preparados?

La adaptación de los profesores en el centro de enseñanza ha desvelado determinadas inquietudes, opiniones y comentarios con respecto al uso de los últimos dispositivos en el aprendizaje de las materias tradicionales, donde aparecen los buscadores, información en red y determinadas plataformas formativas basadas en Moodle, que han llamado la atención, aunque se reconoce que hay que hacer más esfuerzos en la integración de los últimos dispositivos con acceso a Internet, en la puesta en marcha de un plan de seguimientos y en una formación para que el profesorado se actualice a los sistemas introducidos por las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). En algunos casos, los adolescentes, que están habituados al empleo de las “tabletas”, teléfonos inteligentes (Smartphone) o acceso a Internet (Google, Wikipedia, Yahoo, MSN, medios tradicionales, foros, buscadores, Apps, etc) por medio del ordenador de sobremesa y portátiles, se encuentran en una situación aventajada, donde acceden a los libros electrónicos con suma facilidad. Otro tema, que dejamos abierto el debate, es la pelea por las “fuentes de información”, definición de la formación y atención a la tutorización de cada materia en el centro de enseñanza.

02
Ene

Empezamos el 2013

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad

Hacia la gestión de clientes, procesos comerciales y seguimiento de las incidencias por medio de un sistema eficiente y productivo

Empezamos el 2013

Entre las dudas de la economía europea, la especial preocupación por agilizar y crear nuevos puestos de trabajo, en los últimos 24 meses nos han comentado la importancia de la introducción de los sistemas de información en modo SaaS en las empresas y entidades. El CRM, como solución de gestión, es una de las claves para las estructuras organizativas, sobre todo en los tiempos que corren, donde hay que considerar la eficiencia como valor para poder superar determinados procesos.

 

Desde la llegada de la informática a las empresas, el CRM fue el gran aliado del departamento comercial y publicidad, aunque sólo eran empleados en las grandes estructuras. Con la llegada de Internet, el modo SaaS y la creación de sencillas aplicaciones multiplataforma, todos los profesionales conocen las posibilidades de trabajar con una base de datos, un análisis de procesos en tiempo real y la gestión de la información y las comunicaciones en un mismo punto de entrada. La generación de la ficha de cliente, conocer su facturación, incidencias, formas de contacto e incluso la posibilidad de llevar a cabo una propuesta a su organización es uno de los adelantos de la tecnología. La llegada del Cloud Computing, en el caso de Antártida Soluciones, ha permitido y creado un amplio paraguas de módulos de acceso que se personalizan en función de cada entidad, a su gusto, respetando la navegabilidad y accesibilidad desde cualquier sistema. Ese objetivo, entre otros, forma parte de las funciones de un CRM potente, competitivo y que logra la gestión integral de las empresas.

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