Teléfonos móviles y Tabletas lideran el mercado ante la caída de la venta de ordenadores de sobremesa y portátiles

Un mundo híbrido

Con el anuncio de la venta del iPhone 5 en breve, descubrimos que en el caso español el 65% de los hogares ya cuentan con acceso a la red, y los teléfonos móviles de última generación son la atracción hasta para los más pequeños, que sorprenden por el manejo y facilidad de uso. En el otro lado, como combinación perfecta, se ha incorporado la Tableta, que aunque la pantalla sigue siendo pequeña o grande, según el modelo, ha venido a quedarse en un mercado que demanda una plataforma donde todo se pueda controlar, y no sólo hablamos de la consulta del correo o mirar las imágenes de las vacaciones. Con una extraordinaria capacidad, Apple y Samsung han apostado fuerte y las compras se han acelerado. Pero no olvidemos que el destino de todo esto, al menos en el ámbito doméstico, es la televisión interactiva, que vuelve a la actualidad debido a la creación o no de nuevos puestos de trabajo. Ese debate tiene que centrar la discusión sobre quién fabricará los componentes, los futuros teclados y ver el liderazgo por la creación de aplicaciones y herramientas que serán descargadas desde la red (Wi-Fi, Ethernet, etc).

La conjugación de imágenes y vídeos se configuran con las opciones del futuro para el consumo y obtención de la información de primera mano de las empresas

A por los 4.000 millones de usuarios en Internet para 2020

El acceso y conectividad mejorarán con el despliegue de infraestructuras internacionales que permitan al usuario consultar la información desde cualquier punto en tiempo real. De esta manera, las empresas tendrán que buscar soluciones de negocio para abrir, conservar y desarrollar plataformas para cualquier persona, cliente e institución. La competitividad e innovación centrarán el debate en los próximos años, dejando al móvil y Tablet como dos de los protagonistas esenciales en el desarrollo de nuevos productos.

La web tiene que informar, documentar y ser la plataforma de entrada y salida, pero también convertirse en el punto de encuentro de los trabajadores, colaboradores y personas que operan en la sociedad. La “parte de delante”, es decir, la “fachada” debe de ser bonita, agradable e incorporar las redes sociales, vídeo e imagen, así como una dulce identidad corporativa. Por su parte, “la parte de atrás”, lo que no se ve en pantalla, al margen de los comprometidos detalles de seguridad tendrá que tener un acceso a la aplicación de gestión, para poder organizar la estructura, áreas y vincular servicios y soluciones bajo el paradigma del Cloud Computing. En un inicio de proyecto, está claro que al principio no se debe tener claros todos los conceptos. Por experiencia, más vale prevenir que curar, es decir, hacer un planteamiento inicial seguro, escalable y modular, en función de cada proceso, integración y ampliación del sistema.

Los comentarios en la red, plataformas sociales, blogs y otras aplicaciones de la Web 2.0 ayudan a la promoción de la Reputación Online de una marca o empresa

¿Participamos?

La facultad de redactar un comentario lleva tiempo. De la misma manera, en el proceso de la comunicación, se atiende y observa de buen gusto responder a un mensaje en las redes sociales, Blog o en las plataformas de microblogging. La acción de participar y dejar constancia en Internet está muy bien valorado por los nuevos usuarios que acceden a la red a través de su teléfono, Tablet, ordenador portátil, sobremesa o servidores virtuales.

Hay que contestar. Es un deber que implica un proceso que hay que saber interiorizar en las empresas, sobre todo cuando hablamos de cómo nos ven en las redes sociales, qué tipo de comentarios dejamos y, como es lógico, la “callada por respuesta” es una sentencia que no nos podemos permitir. Supongamos que una empresa ofrece un servicio de asistencia técnica en Twitter y nadie contestará los mensajes que dejan los clientes que han contratado una concreta modalidad.