¿Piensas renovar tu web? ¿Estás buscando un nuevo diseño? ¿Innovar o morir en el intento?

Unas líneas de interés

La página de un negocio es la clave para entrar en el mundo de Internet de forma virtual, así como una tarjeta de visita que permite a los usuarios y clientes conocer la realidad de nuestro proyecto, información de los productos y servicios, situación y localización, ofertas o noticias. Sin embargo, el diseño y programación web ha cambiado y los lenguajes, formatos y Hojas de Estilo han encontrado una claridad que seduce a las empresas tradicionales y aquellos negocios que llevan muchos años en la red. Por lo tanto, en ocasiones es necesario revisar el estado de cada sección, canal, el Código Fuente y buscar una serie de criterios a una modernidad en la que la página habla, siente, comunica, informa y deja datos de interés para los clientes. La pregunta es sencilla: ¿Quieres renovar tu web? ¿Lo ves necesario? Bienvenido a un mundo que está en constante movimiento.

En el año 2000 se habló de proyectos web que requerían un alto presupuesto, unos costes elevados y el despliegue de un equipo técnico que nunca pensó que una página, en el 2013, podría ser tan simple como considerar una serie de elementos tecnológicos para realizar un trabajo de calado, profundo, atractivo, sencillo y que consiguiera comunicar aquello que deseábamos en el presente y, como es natural, a medio y largo plazo.

De aquellas web, ya no queda nada, porque se fueron, esfumaron y tampoco cumplieron el propósito por la que habían sido creadas, desarrolladas, posicionadas y valoradas. Los contenidos, las redes sociales, como plataformas de comunicación, el Plan de Marketing Online y la llegada de la telefonía móvil han revolucionado la sociedad, los modelos de negocio, a las empresas y la forma con la gestionamos los procesos.

Un planteamiento

¿Nos gusta lo que tenemos? Debido a la crisis, hay que saber mirar en casa, si hemos trabajado de forma coordinada, si nos hemos adaptado en los últimos avances en materia de innovación o si hemos logrado entender el proceso por el cual la tecnología se ha convertido en el mejor de los aliados posibles. El análisis web nos lleva a considerar el Gestor de Contenidos (CMS), si contamos con plataformas de comunicación o si precisamos de instalar una plataforma de Comercio Electrónico para vender productos y servicios, es decir, saber llegar al cliente bajo un protocolo de comunicación que ha revolucionado los sistemas de información de las instituciones, empresas y entidades.

Ahora, que vivimos en la nube, Cloud y red de redes, la virtualización es la clave para formarnos en la gestión del cambio. Una página web que cumpla con los requisitos de usabilidad, navegabilidad y accesibilidad se tiene que ajustar a unas nuevas normas, al margen de hacer campañas de comunicación, publicidad, marketing o considerar un programa de afiliación para llegar a los clientes.

El estudio y la llamada

Las empresas dependen de otras empresas. Se cruzan datos, intereses y propuestas. Tenemos que saber cuál son los objetivos que debemos de cumplimentar. El estudio de la situación actual, la elaboración de una serie de objetivos y las recomendaciones son esenciales. Una web goza de un dominio, de un nombre comercial, de la definición de unas cuentas de correo electrónico, un Plan de Hosting, la selección de un Gestor de Contenidos (CMS), la vinculación del ERP y CRM al programa de gestión que solemos emplear, y una búsqueda concreta de una actualización y mantenimiento necesarios para el Blog, redes sociales u otras plataformas de contenidos.

Éstas forman parte de una nueva entrada a un mundo virtual donde debemos de realizar un doble esfuerzo en el análisis de procesos, acciones a llevar a cabo y búsqueda de sinergias en un nuevo medio de comunicación, información, canal de venta y desarrollo de alianzas con otras sociedades. La web es, por tanto, la llave para seducir y atraer desde un punto de vista comercial, así como una herramienta de facturación de productos y servicios.

Para más información:

http://antartidasoluciones.com

Jorge Hierro Álvarez

Las plataformas de comunicación precisan de una definición de contenidos y nos muestran las posibilidades de llegar al cliente en tiempo real

Entre la presencia, medición y obtención de resultados

Son detalles, pero hay que estar atentos a la hora de pensar antes de dar el salto profesional a la creación de perfiles profesionales en redes sociales. Analizado el punto, que dice y explica que “lo que menos cuesta es la tecnología”, las empresas están ante el reto de matizar el canal de comunicación, el cual ha sufrido modificaciones. Podemos tener el portal de Comercio Electrónico más interesante de Internet, pero la definición de una Estrategia de Comunicación en Social Media es la clave para entender una serie de objetivos, funciones y tareas para destacar qué es lo más apropiado para un negocio. Las redes sociales son herramientas de apoyo. No son un modelo de negocio como tal, al no ser que pensemos en los creadores y desarrolladores, que son los que defienden el impulso de su sistema de información, para hacerlo más atractivo, de interés y modular que el resto de la competencia. Una compañía, independientemente de su tamaño, número de trabajadores y volumen de facturación puede acercarse a unas plataformas que mejoran la gestión de la comunicación. Esa es la idea. Y tenemos que saber medir cómo optimizar los procesos para tener unos datos que merezcan la pena.

Tiempo, paciencia y esfuerzo. Y pensar antes de hacer nada. La clave para sacar algo de fruto a las redes sociales profesionales es saber cómo nos pueden ayudar cuando tengamos planteado nuestro modelo de negocio. Una empresa vive de un producto, servicio y cuenta con una experiencia o no en la gestión de su canal, ya sea tradicional u online. Los medios, debido al auge de la red, se han adaptado a una serie de herramientas de gestión en la nube, que han modificado los parámetros de la sociedad, al menos en los últimos seis años. Redes sociales, si empezamos a contar, hay muchas, cientos de ellas, miles en ocasiones, si contamos con otras aplicaciones, herramientas y sistemas en la llamada Web 2.0, que ha dado el salto a la Web 3.0, la Inteligencia de Negocio (BI) y la forma de interactuar en las relaciones personas y profesionales.

Una sociedad, empresa, compañía o proyecto emprendedor que empieza debe de considerar la utilidad de un protocolo de comunicación que atiende a manejar una serie de elementos, con el objetivo de acercarnos a los clientes, los cuales, en muchos casos, serán nuevos, porque no les conocemos o simplemente han dado con la sociedad por medio de la Estrategia de Comunicación diseñada una vez tenemos el modelo de negocio cerrado.

En las redes sociales tenemos que medir todo lo que hagamos. No se trata de publicar todos los días, ya que no es una obligación, pero sí de considerar una Línea Editorial, Plan de Comunicación y adaptarlo al Plan de Marketing Online. Un medio, como una radio o televisión, tiene claro la forma de explotar una red social generalista. Una empresa debe de hacer el esfuerzo por sugerir, recibir una recomendación y ser atractiva, porque el usuario va a leer lo que publicas y, si le llama la atención, considerará la oferta de producto o servicio que tienes.

Pensar en no gastar es un error. El posicionamiento natural y consolidación de la marca es una necesidad en un primer momento, pero luego hay que seguir analizando y destacando los objetivos. Google AdWords es, entre otras, una de las herramientas elegidas, pero destacamos a continuación otra serie de opciones, alternativas y posibilidades. Y que se nos olvide cumplir con las “normas” de los principales buscadores, que son las páginas que logran jerarquizar la información, blogs y fuentes a emplear.

Enlaces de interés:

• Addictomatic: http://addictomatic.com
• Amplicate: http://www.amplicate.com
• Attentio: http://www.attentio.com
• Backtype: http://backtype.com
• Feed Compare: http://feedcompare.com
• How Sociable: http://howsociable.com
• Influencer Exchange Appinios:    http://beta.ix.appinions.com/influencerweb/main
• Klout: http://klout.com/home
• Rankur: http://rankur.com
• Social Mention: http://socialmention.com
• Whostalking: http://whostalkin.com
• Google Alertas: http://www.google.com/alerts
• Social Mention: http://socialmention.com/
• Review Pro: http://www.reviewpro.com/es/?page_id=1292
• Same Point: http://www.samepoint.com/
• Rankur: http://rankur.com/
• Rxl: http://www.rxl.com/
• Xopie: http://www.xopie.com/es/gestor-reputacion-online
• Whostalkin: http://www.whostalkin.com/
• Nmincite: http://nmincite.com/
• Asomo: http://www.asomo.net/es/metodology.htm
• Blogmeter: http://www.blogmeter.es/
• Brandwatch: http://www.brandwatch.com/
• AT Internet: http://es.atinternet.com/es/produits/social-analytics/
• Meltwater: http://buzz.meltwater.com/
• Marketing Cloud: http://www.radian6.com/
• Smmart: http://www.analisisdemedios.es/
• Synthesio: http://synthesio.com/corporate/es

Fuente de información:

Agencias de Noticias.

Jorge Hierro Álvarez

Las marcas, empresas y agencias apuestan por la “prueba” del producto y servicio entre los bloggers especializados

Una tendencia en auge

De aquellas ruedas de prensa, eventos de alto nivel y comidas suculentas hemos pasado a una modalidad que es la de probar el producto en casa, hacer un Post y realizar una comparativa del mercado. Ante la crisis de los medios (empresas periodísticas), que no pueden hacer frente a la deuda, sus ingresos de publicidad decaen un 25% y la no remodelación de la estructura, el pluriempleo, el salto a la Era Digital y el desarrollo de nuevos acercamientos ha supuesto una extraordinaria oportunidad para aquellos profesionales que se han hecho un hueco (su hueco) en Internet, en este caso a base de organización, disciplina y pragmatismo. En el reciente viaje realizado a la Comunidad Autónoma de Valencia, la llegada de varios correos en los que se sugiere un contenido definido, es la prueba de un cambio que lleva varios años y que es una realidad debido a la modificación de las acciones de marketing, comunicación y publicidad, que han logrado centrar los esfuerzos de las nuevas agencias online. En ese sentido, las universidades, que llegan tarde, a destiempo y lejos de la modalidad inspirada en el uso eficiente de las nuevas tecnologías, tendrán que hacer un esfuerzo doble para enseñar a los alumnos de todas las facultades una forma de acercarse a la gestión del conocimiento.

Te llega un correo serio y te comunican: ¿quieres probarlo? En el acercamiento a los bloggers de IT, TIC, telecomunicaciones, Internet, Social Media y otros sectores de una actividad que abarca muchas áreas de las empresas, las nuevas compañías de comercialización online ya empiezan a presentar una modalidad en su “habla de mi libro”.

De servicios, productos, artículos, soluciones de negocio o versión de prueba, las compañías han remodelado sus caducados Departamentos de Marketing y Comunicación por la consolidación de una estrategia en la que apuestan por los generadores de opinión, difusores de información y la sugerencia. El medio, como tal, que se quedó en los años 90, se dedicó a vender espacios de publicidad para llenar sus huecos. Lo que ocurre, sobre todo en la red, es:

1. El tiempo que tienes para leer una noticia y visitar el anuncio de publicidad que lo promociona.
2. La posibilidad de compartirla con otros usuarios, redes sociales o comentarla.
3. Difusión propia en otra plataforma ajena al medio, porque te ha parecido de interés.
4. Un análisis de los costes que tiene la indexación de un anuncio en los principales medios de comunicación, los cuales, a la espera del informe ministerial, están endeudados y puede que tengan problemas con la Tesorería General de la Seguridad Social.

La fiabilidad de la fuente de información, la del blogger en el aspecto crítico, es uno de los grandes retos en el nuevo esquema de la comunicación, en la que el canal ha cambiado y el medio, contexto, y el emisor y receptor, partes esenciales en el mismo, son, a su vez, una figura a analizar en el impacto del mensaje por medio del reportaje, artículo o Post en un Blog concreto especializado en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). En ese sentido, la actualidad del Social Media y el deseo de sugerir y recomendar pasa por un cuidado de aquellas personas y profesionales que pueden tener un espacio propio para la difusión de noticias.

En estos días, haremos un balance sobre el tiempo que los usuarios dedican a la lectura de medios, blogs, webs o agencias de noticias. Un tema es la llegada de la información a cualquier dispositivo y otra es el resultado obtenido de cada Campaña de Comunicación.

Fuente de información:

Agencias de Noticias.

Jorge Hierro Álvarez