El branding, consolidación de la marca en la red y una serie de cuestiones son claves en el desarrollo de las empresas en las plataformas y medios sociales

Las preguntas claves

La definición del tiempo, la productividad de los objetivos en cada campaña iniciada, el seguimiento y conocer qué persona es la indicada para asumir el reto de crear una consolidación de la marca de la compañía en Internet son cuestiones que han aparecido en los medios de comunicación. En una entrevista, Manuel Guedes significa que “el Social Media no puede dejarse en manos de alguien que no esté bien formado ni conozca la empresa”. En ese sentido, por medio de unas claras explicaciones, nos encontramos con unas recomendaciones en las que se habla de tiempo, especialización, objetivos, seguimiento, tareas y, muy posiblemente en un futuro cercano, de ventas, ya que las herramientas de las Web 2.0, plataformas de comunicación y redes sociales están para ayudar a vender, fortalecer el producto y consolidar un servicio. Una cosa es la objetividad de la información y otra es la subjetividad que puede derivarse de la elaboración de un mensaje de publicidad. En otro orden de cosas, aplaudimos el estreno, presentación y anuncio de la asociación SocialyTic, en la que colabora Julio Pérez-Tomé Román, periodista y consultor de Innovación, Marketing y Social Media. Ese tipo de iniciativas pueden allanar el camino en un cambio y giro para generar nuevos empleos y un entendimiento de la importancia de los dinamizadores de comunidades virtuales, entre otros.

Las plataformas de comunicación precisan de una definición de contenidos y nos muestran las posibilidades de llegar al cliente en tiempo real

Entre la presencia, medición y obtención de resultados

Son detalles, pero hay que estar atentos a la hora de pensar antes de dar el salto profesional a la creación de perfiles profesionales en redes sociales. Analizado el punto, que dice y explica que “lo que menos cuesta es la tecnología”, las empresas están ante el reto de matizar el canal de comunicación, el cual ha sufrido modificaciones. Podemos tener el portal de Comercio Electrónico más interesante de Internet, pero la definición de una Estrategia de Comunicación en Social Media es la clave para entender una serie de objetivos, funciones y tareas para destacar qué es lo más apropiado para un negocio. Las redes sociales son herramientas de apoyo. No son un modelo de negocio como tal, al no ser que pensemos en los creadores y desarrolladores, que son los que defienden el impulso de su sistema de información, para hacerlo más atractivo, de interés y modular que el resto de la competencia. Una compañía, independientemente de su tamaño, número de trabajadores y volumen de facturación puede acercarse a unas plataformas que mejoran la gestión de la comunicación. Esa es la idea. Y tenemos que saber medir cómo optimizar los procesos para tener unos datos que merezcan la pena.

Según el estudio presentado por AMETIC, la economía digital asciende a 18.471 millones de euros

Hacia la industria digital

Facturación y posibilidades, y por sectores, según un informe que destaca una serie de modelos digitales que están en auge. De esta manera, el Estudio de la Economía Digital: los contenidos y los servicios digitales, desarrollado por AMETIC, ha dejado una serie de titulares sobre el Comercio Electrónico, consumo, fabricación e índices de actualidad en un mercado cada vez más orientado a la venta, distribución y accesibilidad a través de Internet. Entre 9.000 y 11.000 millones de euros de facturación, el eCommerce, poco a poco, va haciéndose un hueco en el mercado nacional. La adaptabilidad de los sistemas de información, las herramientas de la Web 2.0 y la rapidez en la compra de un producto son las claves en la gestión de una serie de hábitos y conductas diferentes adoptadas en la sociedad. En el reto de las TIC´s, todos los sectores se han fijado en la posibilidad de hacer las cosas de una forma diferente, por medio de la innovación y búsqueda de soluciones de negocio en la red.