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26
Feb

Una respuesta al esquema de comunicación actual

Escrito por jorgehierro. Blogueado en Actualidad, Clases

La eficiencia y productividad de los proyectos de Big Data lleva al análisis de Casos de Éxito desde el punto de vista empresarial para la obtención de beneficios a corto y medio plazo

Una respuesta al esquema de comunicación actual

Con el denominado proceso de transformación digital, la nueva Hoja de Ruta para los directivos ha encaminado la toma de decisiones de manera clara, donde la tecnología es un aliado que ayuda en la obtención de resultados en tiempo real, así como al acercamiento de la predicción de lo puede ocurrir en una Campaña Comercial atendiendo a una serie de variables. Qlik, Tableau, Pentaho, SaS o BI, cada uno respetando su modelo de negocio, se ofrecen como soluciones de Inteligencia de Negocio (BI), Big Data y acercamiento de los datos de la organización en la que trabajamos, pero en ocasiones conviene agrupar toda la información y procesos de lo que ocurre a nuestro alrededor. Pongamos el caso de una empresa como Carrefour, que es una de las grandes superficies en el ámbito nacional a la hora de hacer la compra. ¿Cómo acercarse a su cliente? ¿Sólo por la Web? ¿Y la tarjeta que empleamos cuando pagamos? ¿Cuál es la hora más concurrida en un establecimiento de este tipo? ¿Es lo mismo en Andalucía que en Extremadura? La idea es saber, en el apartado de transformación digital, como el acceso al Big Data, la definición de una estrategia y saber y conocer el origen de los datos es clave para que los directivos puedan centrar el esfuerzo en la generación de un Plan de Acción que responda a una serie de indicadores, o bien, el trato con los clientes, sin dejar de lado el conocer al usuario que compra por la red, está dado de alta en una suscripción online o busca y compara precios empleando la red WiFi que los clientes utilizan en el tiempo que están en el establecimiento. Videovigilancia, qué tipo de marcas son las más demandadas, el consumo, la proyección de saber colocar los productos de una manera selectiva en un espacio mejor que en otro, la resolución dudas y los comentarios favorables son cuestiones que no se deben de dejar atrás en un proyecto de Big Data que responde a conocer a los clientes, independientemente de su ubicación geográfica.

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