Los servidores son escalables, modulares, se amplían o no en función de las dimensiones de la Arquitectura de la Información, y son parte importante en el proyecto web

Un momento de reflexión

La nube se ha configurado como una de las opciones en la gestión de las pequeñas, medianas y grandes empresas. De esta manera, nos acercamos a un mundo de aplicaciones, plataformas y sistemas llave en mano que debemos de considerar para la optimización de los procesos de trabajo.

En ocasiones, las pequeñas empresas no conocen las prestaciones técnicas de las máquinas, servidores o sus componentes, así como qué tipo de solución es la más adecuada. En tiempos en los que el Cloud Computing se ha convertido en una realidad, donde ha pasado de la tendencia y la moda a ser una solución sólida, las sociedades especializadas en el desarrollo de soluciones web han creado un Pack Todo en Uno que ha garantizado la estabilidad en la demanda de datos, información o consulta al servidor contratado. Las actualizaciones y su mantenimiento son claves. De esta manera, en función de las necesidades de la empresa, usuario, profesional o colectivo al que acudimos, hay que saber explicarle cómo vamos a proceder a proteger, cubrir, informar y aumentar la potencia de su máquina, siempre y cuando sea necesario. Los costes, por la creación, cambio o modificación del plan, son asumibles y no estamos hablando de un crecimiento excesivo. Lo importante es saber que si el proyecto aumenta, hay demanda y, si crece el número de clientes, tendremos que estar a la altura de las circunstancias.

La dependencia de Internet, los servidores virtuales, la capacidad de cómputo o la selección del proveedor de IaaS que precisamos se nos escapa, es decir, que en ocasiones nos alejamos de una serie de preguntas, porque no sabemos responder, no estamos cualificados o delegamos esas tareas en un proveedor que se preocupa de las consideraciones más técnicas.

Lo suyo, como todo proyecto que sale, es seguir, actualizar, mantener y analizar su crecimiento. De igual manera, siempre tenemos que considerar que hay otras posibilidades al margen –por ejemplo- de crear una tienda online, un acceso a una Intranet corporativa o plataforma de comunicación.

Realidad

Las aplicaciones móviles, la selección del CRM y ERP son posibilidades en un mundo en el que el emprendedor no nace, sino que se crea debido a una necesidad en los mercados, así como al desarrollo de un adiós a los intermediarios debido al alto coste que suponían para el mantenimiento de las estructuras. Con la llegada de la “tecnología de gestión, empresarial y optimización de los procesos” nos encontramos ante una realidad donde han aparecido nuevos términos, que tenemos que conocer.

Los servidores, según la dimensión del proyecto, son escalable, permiten configurar multitud de soluciones y conocer qué tipo de tecnología es la más adecuada para montar la Arquitectura de Información de una pequeña, mediana o gran empresa. Estamos ante el reto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y éste pasa por saber, conocer, desarrollar y aplicar soluciones en la gestión del cambio.

Innovación

¿Cuánto cuesta? ¿Qué es un servidor? ¿Cómo puedo mejorar las prestaciones? En un proyecto web, se nace, evoluciona y vamos poco a poco. Dominio, Plan de Hosting, cuentas de correo y sincronización de datos entre el programa de gestión con las ventas realizadas por medio de la tienda virtual. El e-Commerce es una de las sensaciones del año.

Pero, para ello, hay que saber agilizar las propuestas, escalar las soluciones y “dar” capacidades cuando es necesario. Rodeados de innovación, la sociedad emprendedora camina en la creación de plataformas de comunicación donde es muy importante saber seleccionar la consultora y sociedad experta en el análisis de información, sus requisitos técnicos y otras cuestiones planteadas.

Jorge Hierro Álvarez

Para la definición de un proyecto web, las recomendaciones en materia de consultoría TIC son siempre necesarias

En el punto de partida

Hoja de Estilo, CMS, selección de contenidos, ya tenemos el dominio, el Hosting y otros detalles, pero ha llegado la hora de confeccionar el proyecto que deseamos en la red. Antes de llevarlo a cabo, tendremos que pensar qué es lo que deseamos hacer.

Referencias de proyectos, gestión del dominio, compromiso de calidad o el análisis del coste de la página web son una serie de obligaciones que hay que tener en cuenta y solicitar a la empresa proveedora de servicios con la que podemos trabajar. La explicación de las distintas acciones técnicas y una serie de responsabilidades deben de ser tenidas en cuenta. Pero, como todo, hay que saber buscar las prioridades en la elaboración de cualquier proyecto. De esta manera, la definición del nombre de dominio, Plan de Hosting, Template y gestor es un tema, y otro tema es la definición de una serie de técnicas SEO y SEM en función de la empresa, la cual puede aspirar a un posicionamiento en función de la consolidación de una serie de contenidos. Los ejemplos que nos ofrece el proveedor son una base muy importante para analizar las directrices de lo que podemos querer. Sin embargo, las páginas web de la competencia son un escaparte a tener en cuenta, qué tipo de soluciones han encontrado, cómo venden o cómo informan acerca de sus productos y servicios.

En ocasiones, muchas empresas se han quejado de la selección del proveedor web. Dominio, diseño, programación, estilo, plazos, compromisos, responsabilidades, precios y, en ocasiones, aparece la descoordinación en los procesos. Antes, en las grandes empresas, los departamentos de informática, telecomunicaciones y desarrollo trabajaban todas las soluciones, programas de gestión y personalizaban los servidores.

Con la aparición de la Web 1.0, Web 2.0 y la llamada Web 3.0, el concepto de Aldea Global ha llegado a todos los negocios, a la necesidad de ampliar sus servicios y llegar a un cliente que no vemos, así como agilizar las relaciones comerciales por medio de los sistemas en Cloud. La web es la entrada a un universo y espacio concreto siempre y cuando tengamos claros los pasos iniciales y diferenciemos los procesos para el análisis real del proyecto.

Diferencias

Una web es un proyecto técnico que puede estar orientado a dar información, comunicar, vender y ofrecer algo, pero tiene que ser directa, clara, concisa y estar compuesta de una serie de contenidos e identidad corporativa que recojan la esencia de la empresa. En esa estrategia, existen otros complementos, técnicas, posibilidades (posicionamiento, campañas, etc) y aplicaciones que nos proporcionan la visibilidad necesaria.

Sin embargo, el proveedor web seleccionado puede ser un experto en SEO y SEM o no, es decir, que no tiene que ir de la mano, ligado o en un mismo lote. Se establecen procesos, ajustes o complementos, pero hay que saber diferenciar la arquitectura técnica, las guías ofrecidas por los grandes buscadores y los Casos de Éxito en Social Media de las agencias. La calidad está al alcance. Si un usuario ve una web, sabe lo que tiene delante. Un director de proyectos de cualquier empresa de diseño y programación también. No todo tiene que depender del dinero, cualificación de los profesionales u otros aspectos, sino del interés, entusiasmo, saber escuchar y de la personalización de “las cosas”, que implica una empatía en el entendimiento con el cliente.

Recomendaciones

En la llegada del interés, hay que saber seleccionar y analizar una serie de detalles, al margen de la experiencia, equipo profesional, proyectos realizados y precios:

• Disponibilidad
• Plazos
• Envío de ejemplos del proyecto
• Seguimiento de las reuniones
• Explicación de las dificultades de la plataforma
• Ventajas de la selección de un gestor en vez de otro
• Posible personalización de determinas secciones
• Actitud, aptitud y empatía

Por otro lado, la competencia en el estudio del futuro de la página web es clave. Como hemos indicado, hay que buscar referencias, saber cómo han llevado a cabo la selección de contenidos o su indexación en los distintos buscadores. Las palabras clave, el uso o no de programas como Google AdWords, o los programas de afiliación, son otros temas que iremos analizando en el futuro.

Jorge Hierro Álvarez

Cambios, modificaciones, actualizaciones, mantenimiento, desarrollo de nuevas soluciones y demás hacen que tengamos que estar a la última en saber qué es lo que hemos contratado

Un tema de interés …

En ocasiones, conviene repasar el proyecto web, los procesos, cómo se ejecuta y los tiempos. La Propiedad Intelectual de los contenidos, que conviene hablar con un gabinete jurídico antes de nada, y proteger cada detalle que nos pertenezca, son consideraciones que se deben de tener en cuenta antes de empezar.

La página web es del que firma el pago, la cesión de contenidos y la creación de la plataforma deseada en función de la búsqueda de una solución concreta de gestión. Para hacerlo sencillo, la empresa que abona las cantidades por el desarrollo web es la propietaria de su espacio, plataforma y dominio, porque esté fue registrado por el responsable del negocio, que es la persona que autoriza el proceso. En ese momento, se producen una serie de comunicaciones. Primero, como es lógico, la cesión de la identidad corporativa, los textos (redactados por el cliente), la selección de las creatividades y la definición de la Hoja de Estilo personalizada para cada proyecto. En los documentos que se firman, se debe de especificar, al margen de los pagos por el trabajo, las condiciones previas a cómo se van a realizar las distintas comunicaciones y materiales de entrega y recepción para agilizar el proceso; poder analizar con claridad todos los pasos y responder en tiempo y forma en las condiciones de un contrato legal que es firmado por ambas partes.

Y seguimos con la propiedad. Desde el dominio hasta el último elemento de la página web es de la persona o sociedad que ha abonado las cantidades que han sido recogidas en un documento jurídico, legal y firmado por las dos partes. Así de sencillo. Ahora bien, más adelante, para agilizar las cosas, se pueden establecer otras relaciones profesionales para llevar a cabo otros servicios, actualizaciones, mejoras o determinar propuestas que sean necesarias para el negocio que ha decidido emprender su empresa digital.

Como es lógico, las redes sociales, generan contenidos, fotografías, textos, notas y creación de eventos, los cuales deben de ser protegidos en los distintos canales de comunicación. De la misma manera, hay otra serie de consideraciones que son oportunas. Algunos proyectos son celosos a comunicar, enseñar, mostrar e informar, porque dejan y exponen demasiados datos, acciones y rastro digital. La pregunta es: ¿merece la pena comunicar de forma propia los mensajes que deseamos difundir?

Seguimos en ello

La comunicación se tiene que desarrollar con propiedad, intensidad, creando la estrategia, el concepto y hablando con rigor del libro que hemos convenido en crear, desarrollar y presentar. Los programadores y diseñadores se dedican a hacer el continente, y la empresa, por medio de su equipo, ofrece los contenidos, que son los textos, imágenes e identidad corporativa, si ésta está realizada y ejecutada en un formato de calidad, accesible y manejable por los diseñadores técnicos.

Por lo tanto, el Código Fuente, los archivos y documentación son propiedad de la sociedad, la cual debe de proteger el cuidado de los mismos. En otro orden de cosas, la actualización de las versiones de la web, los cambios y modificaciones conviene aclararlos con tiempo, ya que en ocasiones se producen confusiones con respecto a determinados trabajos a realizar.

Perder el miedo …

Para ser claros, si tenemos que dar el mejor consejo, hay que dejarse recomendar, llevar y comparar, para saber qué es lo que deseamos. El asesoramiento en materia de contenidos y uso de imágenes implica la supervisión del trabajo, pero también de la tipografía, el uso del color, la definición de la Hoja de Estilo y la creación de un seguimiento bidireccional.

Pedir un consejo a la sociedad o sociedades expertas en el desarrollo web, no conlleva problema alguno. Hay que analizar, de la misma manera, el porfolio de proyectos creados. Pero, como hemos destacado, lo importante es marcar el terreno por medio de un documento legal en el que quede todo claro.

Jorge Hierro Álvarez