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Oct

En el diagnóstico de situación

Escrito por jorgehierro. Blogueado por Actualidad, Clases

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El próximo lunes comenzará la II edición del programa de Social Media Networker de la Universidad Católica San Antonio de Murcia y Fundación Incyde

En el diagnóstico de situación

De la búsqueda del cliente y visitante, las empresas se han fijado en la capacidad de llegar a otros mercados por medio del análisis y el uso de herramientas como Google Trends, SEMRush o las aplicaciones de Moz, sobre todo por medio de Followerwonk, aunque antes de nada hay que trazar un breve plan, una estrategia, una definición de pasos y un listado de necesidades en el diagnóstico de situación. No es lo mismo dejar que el negocio camine solo, que empujarlo en la red por medio de una serie de criterios que hacen que las especificaciones técnicas las tengamos en cuenta en la selección de palabras, lenguajes de programación, CMS, gestores de contenidos o herramientas que nos ayuden a entender las posibilidades de las plataformas de comunicación denominadas redes sociales para llegar al usuario, persona, cliente, visitante y colectivo que está interesado en el servicio o producto que deseamos comercializar. Al margen de la inversión, que recogeremos la cuarta semana, sobre todo por medio de quién es el “responsable” o “ejecutante” de la Estrategia de Comunicación y Plan de Marketing Online, la tecnología debe de ir acompañada de la selección de un buen partner que es el que nos va a ayudar en la selección de la Hoja de Estilo, base de datos, diseño iconográfico, facilidad de acceso a la información y entender las nuevas estructuras que conforman los botones de aviso, Landing page y la captación de datos por medio de la fidelización, en el caso de los negocios que circulan por Internet. En el estilo de la construcción de infografías, notas de prensa, anuncios y otra serie de detalles, el equipo que está detrás, liderando las comunicaciones, se convierte en el punto de equilibrio para hacer que las cosas funcionen en la gran red. En el caso de los nuevos proyectos, una de las consideraciones pasa por el diseño del servicio, precio e investigación como puntos de apoyo, antes de hacer nada.

Ya tenemos la empresa y proyecto, dominio, página y redes sociales. Ahora, como es lógico, falta saber y contestar la siguiente pregunta: ¿Qué hacemos? Además, hemos realizado una pequeña inversión y nadie nos ha quitado la ilusión, porque sabemos que detrás de lo que vendemos, experiencia y oportunidad podemos llegar a ese cliente que espera un producto y servicio que se ajuste a lo que busca, al margen de la expansión que podemos llevar a cabo o desarrollar en los próximos meses, sobre todo si atendemos a los indicadores de inversión, facturación o ampliación de capital.

En las recomendaciones aparece una frase que ayuda a entender uno de los objetivos del programa de Social Media Networker de la Universidad Católica San Antonio de Murcia: “él que no comunica, no existe”. Y aparece uno de los pilares del curso gracias al Branded Content:

“Es un contenido relevante, entretenido o interesante, de aspecto no publicitario, generado por una marca para crear audiencia y conectar con ella. El contenido comunica de forma implícita los valores asociados a la marca, aunque ésta pasa a segundo plano”

Si analizamos las técnicas SEO, SEM y SMO las diferencias quedan claras desde un primer momento, dependiendo de la etapa de inicio, pero en el diagnóstico de situación y paso al modelo Canvas y DAFO tradicional está claro que el tiempo, organización, planificación, esfuerzo, inversión y medición de resultados son la antesala de la introducción al Marketing de Contenidos y esbozar el primer modelo de Branded Content desde la marca. Un tema es la empresa, otro somos nosotros y la alternativa que gusta es la selección de una marca que tiene vida propia, en el sentido que genera audiencias y el público identifica como algo propio, por sus colores, etiquetas y eslogan. En el caso de BarcoAmigo, el llamado “Bla Bla Car de los barcos de recreo”, o bien, la empresa que por medio de su plataforma en la red permite que los usuarios que lo deseen alquilen su barco o lo compartan, nos aproxima al modelo de red social donde el llamado “branding” se forma en tres ejes:

  • Profesionales que trabajan en la empresa: perfiles en redes sociales y posicionamiento.
  • Marca comercial de la empresa, que es la que conocen los usuarios. Notas de prensa, referencias, foros, medios, buscadores, bloggers y otras personalidades influyentes que por medio de su perfil hacen que otros hablen.
  • Marca de la empresa. A veces se “juega” con una denominación jurídica y mercantil que “protege” o vela por los intereses de los socios, pero queda “oculta” o sigue su recorrido de manera natural. Es la propietaria de la “idea”, “proyecto” o “modelo de negocio” gracias a la configuración del objeto social, estatutos y otros detalles de interés.

El Branded Content puede ser didáctico, informativo o buscar el entretenimiento gracias al uso de distintos de formatos: texto, gráfico, vídeo, app, juegos (gamificación), etc. Su difusión, una vez creados, logran que pasen por los perfiles propios en redes sociales, web y blog, así como que otros medios de comunicación se fijen en lo que hemos realizado (interés) o empleemos los medios pagados, según el contrato que tenemos con la agencia, que es la que mueve aquello que es de interés para posicionar el producto o servicio.

Los beneficios, que es una de las grandes preocupaciones por el tiempo que conlleva, parten de conseguir una mayor atención e implicación de la audiencia, el incremento de la marca, la llamada virabilidad, la captación de otros usuarios potenciales e informar y formar a los consumidores.

Organización de las cuatro semanas:

-Fecha de inicio: 19 de octubre de 2015.

-Fecha de finalización: 13 de noviembre de 2015.

Los talleres formativos serán dos días por semana y en horario de 18.00 a 21.00 horas:

– Semana 01 – Lunes 19 y Jueves 22 octubre

– Semana 02 – Lunes 26 y Jueves 29 octubre

– Semana 03 – Lunes 2 y Jueves 5 noviembre

– Semana 04 – Lunes 9 y Jueves 12 noviembre

Algunos enlaces de referencia:

-Universidad Católica San Antonio de Murcia:

http://ucam.edu

http://itm.ucam.edu/

https://www.facebook.com/ITMInstitutoTecnologicoMurcia

https://twitter.com/UCAM_ITM

http://eventos.ucam.edu/event_detail/2808

-Fundación Incyde:

http://incyde.org

https://www.facebook.com/fundacionincyde

http://twitter.com/fundacionincyde

http://www.incyde.org/ficha/social-media-networker/murcia

 

-Hacienda de Polo:

www.haciendadelpolo.com

https://www.facebook.com/haciendadelpolo

https://twitter.com/haciendadelpolo

https://www.linkedin.com/company/hacienda-del-polo

https://plus.google.com/109347809450558003033/posts

https://www.pinterest.com/haciendadelpolo/

https://www.youtube.com/channel/UCrS5suUINR7enVLN46kZN9w

 

-CARM:

http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=1&IDTIPO=180

 

-Los Majos tienda ecológica:

http://www.losmajostiendaecologica.com/

https://www.facebook.com/Los-Majos-Tienda-Ecol%C3%B3gica-608153485861944/timeline/

https://twitter.com/Los_Majos

 

-Gonetworker – Globalonline:

http://www.gonetworker.com/

 

-Arranztenis:

http://www.arranztenis.com/

https://www.youtube.com/user/Arranztenis

https://twitter.com/arranztenis

 

-Amiq:

www.amiq.net

https://www.facebook.com/AsociacionMurcianaDeIndustriasQuimicas?ref=tn_tnmn

https://twitter.com/amiqnet

http://amiq.net/#

https://www.linkedin.com/company/amiq-asociaci-n-murciana-de-industrias-qu-micas?trk=tyah

http://amiq.net/#

 

-Vegaffinity:

http://www.vegaffinity.com/

https://www.facebook.com/vegaffinity

https://twitter.com/vegaffinity

https://www.pinterest.com/vegaffinity/

https://instagram.com/vegaffinity/

https://plus.google.com/117492773660484453718/posts

 

-Redigall:

http://redigall.com

 

-Ema Abogados:

http://www.emaabogados.es/

https://www.facebook.com/EMA-Abogados-122240137845967/timeline/

https://twitter.com/MariaJesusEgea  

 

-Murcia Consulado:

http://murcia.consulado.gob.ec/

 

-House Comercializa:

http://www.housecomercializa.com/

https://www.facebook.com/housecomercializa/timeline/

https://twitter.com/HouseVivienda

 

-Inake:

http://inake.es/

http://inake.es/e-shop/

https://es-es.facebook.com/inake.handmade

https://twitter.com/inakeatelier

https://instagram.com/Inake_/

https://www.pinterest.com/inakeatelier/

 

-La Cenicienta Gitana:

http://www.lacenicientagitana.es/

https://www.facebook.com/LaCenicientaGitanaElMusical

https://twitter.com/GipsyCinderella

https://plus.google.com/114452914458501816474

 

-Komenco:

http://www.komenco.es/es/

https://www.facebook.com/KomencoIT

https://twitter.com/KomencoIT

https://www.linkedin.com/company/komenco

 

-Doctoralitas:

https://www.doctoralitas.com/es/

https://www.facebook.com/Doctor%C3%A1litas-290914847724843/timeline/

https://twitter.com/Doctoralitas

 

-Forevergreen:

http://forevergreen.org/

https://www.facebook.com/ForeverGreen.International

https://twitter.com/FGXCorporate

https://www.youtube.com/user/FGXPRESSMEDIA

 

-Eat Iberican:

https://eatiberican.com/es/

https://www.facebook.com/eatiberican

https://plus.google.com/+EatIberican-com/videos

https://twitter.com/EatIberican

https://www.pinterest.com/eatiberican/

https://www.youtube.com/user/eatiberican

 

-Studio:

http://www.studiogymdonas.com/

 

-Lucas Spain Foods:

http://www.lucasspainfoods.com/

 

-GM Televisión:

http://gmtelevision.es/

 

-Trinitarios y Beberiscos:

http://trinitariosyberberiscos.com/

https://www.facebook.com/TrinitariosyBerberiscos/timeline/

https://twitter.com/triniberberisco

https://www.youtube.com/channel/UCPyf5oy6pvfWBKBsemjF5OQ

https://plus.google.com/+trinitarioberberisco/posts

 

-Pamtumaka:

https://www.pantumaka.es/

-Carnicería Fulgencio:

http://carniceriafulgencio.es/

 

-Urbanalquila:

http://urbanaalquila.es/

 

-Murcia – Portal Ciudad:

http://murcia.portaldetuciudad.com/

 

-Voz sobre IP:

http://www.vozipconsulting.es/

https://twitter.com/vozipconsulting

 

-Led Levante:

http://www.ledlevante.es/

https://www.facebook.com/ledlevantees-1463066767278425/timeline/

https://twitter.com/ledlevante1

https://plus.google.com/+ledlevantemultiserviciosMurcia1/posts

 

-Consulado de Ecuador:

http://murcia.consulado.gob.ec/

 

**Nota: el programa de Social Media Networker de Murcia se centra en la definición de una Estrategia de Comunicación y desarrollo del Plan de Marketing Online para las empresas que participan en el mismo.

 

Jorge Hierro Álvarez

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