16
Jun

Un paso en la comunicación digital

Escrito por jorgehierro. Blogueado por Actualidad, Clases

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Iniciamos el programa de Social Media Networker en el Campus de Cartagena de la Universidad Católica de Murcia

Un paso en la comunicación digital

Una vez iniciado el curso y analizando los proyectos, negocios y empresas desde el punto de vista digital, nos fijamos en el posicionamiento en Internet, las herramientas empleadas, las inversiones realizadas y los sistemas de información que han escogido para la realización de las bases de datos, llevar las cuentas y qué tipo de objetivos están enmarcados en el Plan de Marketing Online, bajo la atenta mirada a la nube de Google, Yahoo, MSN/Bing y otros buscadores. Por otro lado, una vez creados los perfiles, la mayoría de los negocios han centrado sus esfuerzos en la creación de un branding comercial de la persona o responsable, pero también de la persona jurídica, la empresa y proyecto, es decir, la marca que se tiene que asentar en todas las estructuras de la red (foros, directorios, blogs, buscadores, medios de comunicación, etc). El desarrollo de la Estrategia de Comunicación, saber cuándo voy a publicar los contenidos, a quién seguir y la definición del mercado y la audiencia son criterios que tienen que estar claros en la primera semana, dada la evolución de sociedades especializadas en Marketing digital que aparecen y desaparecen. Al margen de las “condiciones” de las grandes multinacionales (Google, Yahoo, Facebook, Twitter, etc), que cambian las reglas del juego cada dos por tres, los conceptos de información + comunicación + sugerencia de venta son una realidad para todo proyecto que inicia su viaje en la nube. De esta manera, arrancamos el programa de Social Media Networker de Cartagena (Universidad Católica de Murcia) gracias a la propia Universidad Católica de Murcia, Fundación Incyde y el Fondo Social Europeo, el cual durará cuatro semanas intensivas en las que se desarrollará el Plan de Contenidos, Plan Editorial y Plan de Marketing Online para todas las empresas inscritas.

Para un Blog lo que se trata es de generar calidad, por lo que en las nuevas tendencias nos fijamos en una serie de pasos esenciales que están determinados en el diagnóstico de situación bajo las pautas que iremos marcando la primera semana del programa de Social Media Networker de Cartagena (Universidad Católica de Murcia):

  • Análisis de las visitas a Blogs, medios de comunicación y foros.
  • Uso de las herramientas de creación de Estrategias de Comunicación y publicación de contenidos.
  • Realización de las bases de datos y fuentes de información para saber dónde y qué tipo de plataformas son las más adecuadas de cara a la promoción de los productos y servicios.
  • Elaboración de vídeos más cortos, es decir, para llegar al usuario y lector de una manera más sencilla, en especial en redes sociales.
  • Repuestas en menos de 15 minutos e informando al usuario de todas las características de un producto o servicio concreto. Además, se empezará a valorar el tutorial o píldora que demuestre o pruebe la elección de un producto sobre otro utilizando los medios audiovisuales.
  • Uso de Twitter para las campañas de publicitarias de las empresas.
  • Valoración de los seguidores y fans, pero sobre todo la interactuación de éstos con respecto a las novedades que se vayan publicando.

El escribir por escribir, la búsqueda de intercambio de seguidores y el uso del Código Fuente son cuestiones necesarias desde el punto de vista de posicionamiento, pero ya no son el reto de los responsables de los negocios que buscan la eficiencia debido a los recursos, medios y tiempo que le pueden dedicar en general a su inversión en Web, Blog o canales sociales.

La conversión es algo que preocupa, por lo que antes de hacer nada hay que realizar un estudio sobre cómo es nuestro cliente en redes sociales. En ese sentido conviene atender a una serie de datos:

  • Número de usuarios que emplean Internet (país, ciudad, localidad, etc).
  • Número de personas que compran por medio de la red productos o servicios.
  • Definición de la competencia: ámbito local, nacional e internacional.
  • Campaña SEO, SEM y SMO en función de un presupuesto definido.
  • ¿A cuántos usuarios podemos llegar? En ese sentido, conviene saber el número de personas que están interesadas en el producto, pero hay que saber acercarnos por medio de un estudio.

Para aquellos usuarios que se lo quieren hacer con los consejos que han aparecido en Internet, conviene destacar la necesidad de crear importantes bases de datos para saber cuáles son los Blogs, medios, foros, bloggers y personas influyentes en un sector determinado.

Fuentes de información:

-Universidad Católica de Murcia:

http://www.ucam.edu/

https://es-es.facebook.com/ITMInstitutoTecnologicoMurcia

-Fundación Incyde:

http://www.incyde.org

http://www.incyde.org/ficha/social-media-networker

-Programa Social Media Networker:

http://eventos.ucam.edu/event_detail/2383

-Noticias en medios de comunicación:

Cartagena de Hoy:

http://www.cartagenadehoy.com/index.php?option=com_content&view=article&id=54165:la-ucam-presenta-su-programa-gratuito-de-social-media-networker&catid=101:cartagena-de-hoy

Vdigitalrm:

http://www.vdigitalrm.es/servlet/vdigital.servlets.ServletLink?METHOD=DETALLEEVENTO&id=32180&serv=AgendaPortal

Para más información:

-Social Lancer:

http://www.socialancer.com/

-TreceBits:

http://www.trecebits.com

-40defiebre:

http://www.40defiebre.com/

Jorge Hierro Álvarez

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